A. Introduction Chez EURO HERRAMIENTAS, S.L. (ci-après "Nous" ou "l'Entreprise"), nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir le respect de la réglementation en vigueur en matière de protection des données. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web www.euroherramientas.com et utilisez nos services de vente d'outils, ainsi que les informations personnelles que vous partagez avec nous.

B. Quelles informations collectons-nous ? Nous collectons des Données Personnelles à travers votre utilisation de nos Services. Selon la manière dont vous utilisez nos Services, nous collecterons différents types de Données Personnelles vous concernant :

Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de facturation et de livraison
• Données de paiement (traitées via des prestataires de paiement sécurisés)
• Historique d'achats et préférences
• Informations de navigation et cookies (voir notre Politique de Cookies pour plus de détails)

Nous collectons deux types de données et d'informations des Utilisateurs :

Le premier type correspond à des informations non identifiées et non identifiables appartenant aux Utilisateurs, qui peuvent être collectées via l'utilisation du Site ("Informations non personnelles"). Nous ne connaissons pas l'identité d'un Utilisateur dont nous collectons les informations non personnelles. Ces informations peuvent inclure des données d'utilisation accumulées et des informations techniques transmises par l'appareil, tant logicielles que matérielles (comme le type de navigateur et le système d'exploitation utilisé, les préférences linguistiques, l'heure d'accès, etc.), afin d'améliorer la fonctionnalité de notre Site. Nous collectons également des informations sur votre activité sur celui-ci (comme les pages visées, la navigation web, les clics, les actions, etc.).

Le second type d'informations est l'Information personnelle, qui est une information individuellement identifiable, c'est-à-dire une information qui identifie une personne ou qui peut, sans trop de difficulté, identifier une personne. Cette information comprend :

• Informations sur l'appareil : nous collectons des Informations personnelles provenant de l'appareil. Ces informations incluent des données de géolocalisation, adresse IP, identifiants uniques (comme les adresses MAC et UUID) et autres informations liées à votre activité sur le Site.
• Informations d'inscription : lors de votre inscription sur notre Site, il vous sera demandé de nous fournir certaines données, comme votre nom, votre adresse e-mail ou postale et d'autres informations.

C. Comment recevons-nous les informations vous concernant ? Nous recevons vos informations personnelles à la suite de diverses actions ou origines :

• Lorsque vous nous fournissez volontairement vos données personnelles en vous inscrivant sur notre Site,
• Lorsque vous utilisez notre Site ou l'utilisez en relation avec nos services,
• Via des fournisseurs, services et registres publics externes (comme des fournisseurs de statistiques sur le trafic).

D. Finalité du Traitement des Données Les données personnelles collectées seront utilisées pour :

• Gérer vos commandes et traiter les paiements
• Envoyer des confirmations d'achat et des mises à jour sur vos commandes
• Fournir une assistance client et répondre aux demandes
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience utilisateur
• Envoyer des communications commerciales si vous avez donné votre consentement
• Respecter les obligations légales, fiscales et administratives

E. Base Légale du Traitement des Données Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• L'exécution d'un contrat lorsque vous effectuez un achat
• Votre consentement exprès pour l'envoi de communications commerciales
• Le respect des obligations légales applicables
• Notre intérêt légitime à améliorer nos produits et services

F. Comment utilisons-nous et partageons-nous les informations ? Nous ne louons, ne vendons ni ne partageons les informations des utilisateurs avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services de paiement et de livraison pour gérer vos commandes.
• Autorités compétentes en cas d'obligations légales.
• Entreprises de marketing et de publicité (uniquement si vous avez donné votre consentement).
• Filiales et sous-traitants lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de nos services.

G. Droits de l'Utilisateur Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.
• Recevoir une copie de vos données dans un format structuré.
• Demander la rectification ou la suppression de vos données.
• S'opposer au traitement de vos données.
• Présenter une plainte à une autorité de contrôle.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à euroherramientas@euroherramientas.com.

H. Sécurité des Données Nous adoptons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les altérations ou les pertes.

I. Modifications de la Politique de Confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité. Les modifications seront effectives lors de leur publication sur notre Site.

J. Contact Pour toute question, écrivez-nous à euroherramientas@euroherramientas.com ou à notre adresse : C/ Torres Quevedo, 2 bajo A, 28108 Alcobendas, Madrid.