POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE EUROHERRAMIENTAS

    A. Introducción

En EURO HERRAMIENTAS, S.L. (en adelante, "Nosotros" o "la Empresa"), nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web www.euroherramientas.com y utiliza nuestros servicios de venta de herramientas, así como aquella información personal que es compartida con nosotros.

    B. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos Datos Personales a través de su utilización de nuestros Servicios. Dependiendo de cómo utilice nuestros Servicios, recopilaremos diferentes tipos de Datos Personales sobre usted:

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

    • Nombre y apellidos

    • Dirección de correo electrónico

    • Número de teléfono

    • Dirección de facturación y envío

    • Datos de pago (procesados a través de proveedores de pago seguros)

    • Historial de compras y preferencias

    • Información de navegación y cookies (ver nuestra Política de Cookies para más detalles)

Recopilamos dos tipos de datos e información de los Usuarios. 

El primer tipo se corresponde con información sin identificar y no identificable perteneciente a los Usuarios, la cual puede recopilarse a través del uso que hace del Sitio (" Información no personal"). Desconocemos la identidad de un Usuario cuya información no personal recopilamos. Esta información puede incluir datos de uso acumulados e información técnica transmitida por el dispositivo, tanto de software como de hardware (como, por ejemplo, el tipo de navegador y el sistema operativo que utiliza el dispositivo, las preferencias de idioma, la hora de acceso, etc.), a fin de mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio. Asimismo, también recopilamos información acerca de su actividad en él (como páginas visitadas, navegación web, clics, acciones, etc.).

El segundo tipo de información es la Información personal que es la información individualmente identificable, es decir, la información que identifica a una persona o que puede, sin excesiva dificultad, identificar a una persona. En esta información, se incluye:

    • Información del dispositivo: recopilamos Información personal procedente del dispositivo. Dicha información incluye datos de geolocalización, dirección IP, identificadores exclusivos (como direcciones MAC y UUID) y otra información relacionada con su actividad en el Sitio.

    • Información sobre el registro: cuando se registre en nuestro Sitio, se le pedirá que nos proporcione determinados datos, como su nombre y apellidos, su dirección de correo electrónico o postal y otra información. 

    C. ¿Cómo recibimos la información sobre usted?

Recibimos su información personal a raíz de diversas acciones u orígenes:

    • Cuando voluntariamente nos proporciona sus datos personales al registrarse en nuestro Sitio,

    • Cuando utiliza nuestro Sitio o hace uso de él en relación con el uso que hace de nuestros servicios,

    • A partir de proveedores, servicios y registros públicos externos (como por ejemplo proveedores de estadísticas sobre el tráfico).

D. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recopilados se utilizarán para:

    • Gestionar sus pedidos y procesar pagos

    • Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones sobre sus pedidos

    • Brindar asistencia al cliente y responder consultas

    • Mejorar nuestro sitio web y personalizar su experiencia de usuario

    • Enviar comunicaciones comerciales si ha dado su consentimiento

    • Cumplir con obligaciones legales, fiscales y administrativas

    D. Motivos para la recopilación de datos 

    • El procesamiento de su Información personal (es decir, cualquier información que pueda permitir su identificación mediante medios razonables; (en lo sucesivo " Información personal ") es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con usted, además de para proporcionarle nuestros servicios, proteger nuestros intereses legítimos y cumplir con las legislaciones legales y financieras a las que estamos sujetos.

    • Al utilizar el Sitio, da su consentimiento a la recopilación, el almacenamiento, la utilización, la divulgación y otros usos de su Información personal, tal y como se describe en la presente Política de Privacidad.

    • Recomendamos a nuestros Usuarios que lean detenidamente la presente Política de Privacidad y que hagan uso de ella para la toma de decisiones fundamentadas. 

    E. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos sus datos personales en base a:

    • La ejecución de un contrato cuando realiza una compra

    • Su consentimiento expreso para el envío de comunicaciones comerciales

    • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables

    • Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros productos y servicios

    F. ¿Cómo se utiliza la información? ¿Con quién compartimos la información?

No alquilamos, vendemos ni compartimos la información de los usuarios con terceros, salvo en los siguientes casos:

    • Proveedores de servicios de pago y envío para gestionar sus pedidos.

    • Autoridades competentes en caso de requerimientos legales.

    • Empresas de marketing y publicidad (solo si ha dado su consentimiento).

    • Empresas filiales y subcontratistas cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios.

Podemos compartir la información personal con nuestros proveedores externos de confianza, los cuales pueden estar ubicados en diferentes jurisdicciones de todo el mundo, para cualquiera de los siguientes fines:

    • Alojar y gestionar nuestro sitio web.

    • Ofrecer nuestros servicios, incluida una visualización personalizada de nuestro sitio.

    • Almacenar y procesar información en nuestro nombre.

    • Ofrecer anuncios y ayudar en la evaluación del éxito de nuestras campañas publicitarias.

    • Proporcionar ofertas comerciales y material promocional relacionado con nuestro sitio y nuestros servicios.

    • Realizar investigaciones, diagnósticos técnicos o análisis.

Además, podemos divulgar información si consideramos que dicha divulgación es necesaria para:

    • Cumplir con cualquier ley, normativa, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.

    • Hacer cumplir nuestras políticas, incluyendo la investigación de posibles infracciones.

    • Investigar, detectar, evitar o tomar medidas contra actividades ilegales, sospechas de fraude o problemas de seguridad.

    • Establecer o ejercer nuestros derechos legales y defendernos de reclamaciones.

    • Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, nuestros usuarios o terceros.

    • Colaborar con las autoridades de seguridad y hacer cumplir la propiedad intelectual u otros derechos legales.

    G. Derechos del usuario

    • Recibir confirmación de si se está procesando o no información personal sobre usted, además de acceso a su información personal almacenada, junto con información complementaria. 

    • Recibir en un formato estructurado, de uso general y de lectura mecanizada una copia de la información personal que nos ofrece directamente. 

    • Solicitar la rectificación de su información personal de la cual tenemos control.

    • Solicitar el borrado de su información personal. 

    • Oponerse al procesamiento por nuestra parte de su información personal. 

    • Solicitar la restricción del procesamiento por nuestra parte de su información personal.

    • Presentar una denuncia o reclamación a una autoridad supervisora.

Si desea ejercer cualquier de los derechos mencionados anteriormente, o bien recibir más información, puede contactarnos en (euroherramientas@euroherramientas.com).

    H. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

    I. ¿Cuánto tiempo conservamos sus Datos? 

Su información personal será procesada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en la presente Política de Privacidad, considerando factores contextuales, como la duración de nuestra relación continua con usted y la prestación de nuestros servicios, o hasta que usted retire su consentimiento para el procesamiento de su información. En tal caso, procederemos a eliminar su información personal.

En ciertas jurisdicciones, es posible que no eliminemos ni desidentifiquemos su información personal si: 

        ◦ Existen razones de interés legítimo para mantenerla identificable (cuando su conservación sea recomendable en función de los plazos de prescripción aplicables, litigios o investigaciones regulatorias), o 

        ◦ Existe una obligación legal, judicial o administrativa que impida su eliminación o desidentificación (por ejemplo, algunas normativas exigen conservar registros de transacciones durante un tiempo determinado antes de poder eliminarlos).

Tenga en cuenta que, si decide darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing, conservaremos su dirección de correo electrónico para asegurarnos de que no reciba futuras comunicaciones comerciales. 

    J. Transacción corporativa

Puede que compartamos información en el caso de producirse una transacción corporativa (como puede ser la venta de una parte sustancial de nuestro negocio, una fusión o una venta de activos). En tal caso, la empresa beneficiaria o adquiriente será la que asuma los derechos y las obligaciones descritos en la presente Política de Privacidad.

    K. Menores de edad

Somos conscientes de la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno en línea. El Sitio no está diseñado ni destinado para que los niños hagan uso de él. Bajo ninguna circunstancia permitiremos el uso de nuestros servicios por parte de menores de edad sin el consentimiento o la autorización previa por parte de un padre o tutor legal. No recopilamos de forma consciente ningún tipo de Información personal de menores de edad. Si un padre o tutor legal tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado Información personal sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros a través de euroherramientas@euroherramientas.com

    L. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar o revisar periódicamente la Política de Privacidad, cuyos cambios se harán efectivos en el momento en el que se muestre la Política de Privacidad revisada o modificada. La última revisión quedará reflejada en el apartado "Última modificación". El uso continuado que realice de la Plataforma tras la notificación de dichas modificaciones realizadas en nuestro sitio web constituye su conocimiento y consentimiento de dichas modificaciones en la Política de Privacidad, así como su aceptación de los términos de dichas modificaciones.

    M. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede escribirnos a euroherramientas@euroherramientas.com o a nuestra dirección física: C/ Torres Quevedo, 2 bajo A, 28108 Alcobendas, Madrid.